Einer der interessantesten Aspekte des heutigen Marktes ist, dass die Verbraucher mehr über die Marken wissen möchten, mit denen sie zu tun haben. In der Modewelt kann dies einen großen Einfluss auf Kaufentscheidungen haben und so können Ihre Besucher zuerst auf die Seite „Über uns“ blättern, um zu sehen, wofür Sie stehen.
Was ist die Mission Ihres Unternehmens und sind Sie ein grünes Unternehmen? Konzentrieren Sie sich wirklich auf die Kundenzufriedenheit oder wollen Sie nur das schnelle Geld? Obwohl Sie all diese Bedenken ansprechen müssen, möchten Sie sie auch lange genug behalten, um Ihre Marke zu verstehen und sich hoffentlich wohl fühlen, mit Ihnen Geschäfte zu machen. Anstatt Ihre Besucher mit Super-Tech auszustatten, lockern Sie den Ton mit diesen Strategien auf. Bewahren Sie sie lange genug auf, um einzukaufen.
1. Der Kunde steht immer an erster Stelle
Einer der größten Fehler, den viele Unternehmen machen, besteht darin, zuerst über sich selbst zu sprechen. Ja, es ist wichtig, potenziellen Kunden zu erzählen, wer Sie sind und was Sie tun, aber sie werden nicht interessiert sein, wenn sie die leiseste Neigung haben, dass Sie sich für Sie interessieren und sich nicht um sie kümmern. Beginnen Sie damit, was Sie für sie tun können. Sprechen Sie darüber, wie Ihre Mode für sie entworfen wurde, Stile, die im Trend liegen, Stile, die mit nachhaltigen Praktiken hergestellt wurden, und so weiter. Gehen Sie zuerst auf die Bedürfnisse Ihres Publikums ein und gehen Sie dann zu Ihrer eigenen persönlichen Mission über. Aber denken Sie daran, posieren Sie nicht – halten Sie es leicht und denken Sie daran, der Kunde steht immer an erster Stelle!
2. Setzen Sie unbeschwerte, aber bedeutungsvolle Memes und Grafiken ein
Es schadet nie, auf Ihrer „Über uns“-Seite ein wenig unbeschwerten Humor einzubringen. Manchmal reichen einfache alberne Grafiken aus, aber da Memes im Trend liegen, warum nicht deine eigenen erstellen? Sie können einfache ausdrucksstarke Gesichter herunterladen und dann Ihren eigenen Text hinzufügen. Halte es einfach. Halten Sie es leicht. Halten Sie es auf Ihre Marke und Ihr Publikum anwendbar. Versuchen Sie, diese Gesichter von Ragemaker.net mit allen Tools herunterzuladen, um erstaunlich einfache, aber effektive Memes zu erstellen.
3. Bleiben Sie im Gespräch
Wie bereits erwähnt, möchte der Verbraucher von heute eine Beziehung zu Marken aufbauen, mit denen er zu tun hat. Dies bedeutet, dass Ihre „Über uns“-Seite der Ort ist, an dem Sie mit dem Aufbau dieser Beziehung beginnen können. Halten Sie die gesamte Seite hell, eher informell und immer in einem gesprächigen Ton. Stellen Sie sich das so vor, als ob Sie jemandem zum ersten Mal vorgestellt würden. Was halten Sie von einer Person, die bei der Einführung zu förmlich und kurz ist? Wünschen Sie sich nicht lieber einen freundlichen Händedruck und ein ehrliches Lächeln? Das ist, was Ihre Seite für diejenigen tun sollte, die auf der Suche nach Mode sind, die Sie anbieten.
Sie möchten zwar wichtige Punkte darüber hervorheben, wer Sie sind, was Sie tun und was Sie für Ihre Kunden tun können, aber Sie möchten es auch leicht und gesprächig halten. Geben Sie keinen Monolog über Ihr Unternehmen, sondern laden Sie sie ein, Fragen zu stellen, mit Ihnen Kontakt aufzunehmen und sogar Kommentare zu hinterlassen, wenn sie dies wünschen. Konversation ist eine Einbahnstraße, also bleiben Sie dabei. Halten Sie den Verkehr in beide Richtungen in Bewegung und Sie werden feststellen, dass sie sich gerne die Mode ansehen, die Ihnen zur Verfügung steht. Es ist eine Win-Win-Strategie zum Aufbau von Beziehungen, die noch nicht gescheitert ist.
