Един от най-интересните аспекти на днешния пазар е, че потребителите искат да знаят повече за марките, с които работят. В света на модата това може да окаже силно влияние върху решенията за покупка и така посетителите ви могат първо да прелистят страницата „За нас“, за да видят какво отстоявате.
Каква е мисията на вашата компания и зелена компания ли сте? Наистина ли се фокусирате върху удовлетвореността на клиентите или просто търсите бързи пари? Въпреки че трябва да се справите с всички тези притеснения, вие също искате да ги задържите там достатъчно дълго, за да разберете марката си и, да се надяваме, да се чувствате комфортно да правите бизнес с вас. Вместо да насочвате всички супертехнологични към посетителите си, облекчете тона с тези стратегии. Дръжте ги достатъчно дълго, за да пазарувате.
1. Клиентът винаги е на първо място
Една от най-големите грешки, които правят много компании, е да говорят първо за себе си. Да, важно е да кажете на потенциалните клиенти за това кой сте и какво правите, но те няма да се интересуват, ако имат и най-малката склонност, че вие сте изцяло за вас и не ги е грижа за тях. Започнете с това, което можете да направите за тях. Говорете за това как вашата мода е предназначена за тях, стилове, които са в тенденция, стилове, произведени с устойчиви практики, и така нататък. Първо се обърнете към нуждите на аудиторията си и след това преминете към вашата лична мисия. Но помнете, не понтифицирайте – поддържайте го леко и не забравяйте, че клиентът винаги е на първо място!
2. Използвайте леки, но смислени меми и графики
Никога не е зле да внесете малко безгрижен хумор във вашата страница „За нас“. Понякога простите глупави графики ще са достатъчни, но тъй като мемовете са в тенденция, защо да не изградите свои собствени? Можете да изтеглите прости изразителни лица и след това да добавите свой собствен текст. Не го усложнявай. Дръж го светло. Поддържайте го приложим за вашата марка и аудитория. Опитайте да изтеглите тези лица от Ragemaker.net с всички инструменти за създаване на невероятно прости, но ефективни мемове.
3. Поддържайте разговора
Както бе споменато по-горе, днешният потребител иска да развие отношения с марките, с които работят. Това означава, че вашата страница „За нас“ е мястото, където можете да започнете да изграждате тази връзка. Поддържайте цялата страница лека, по-скоро неформална и винаги в разговорен тон. Мислете за това като за първи път да се запознаете с някого. Какво мислите за човек, който е прекалено официален и кратък по време на представянето? Не бихте ли предпочели приятелско ръкостискане и искрена усмивка? Това трябва да направи вашата страница за тези, които идват да търсят модата, която предлагате.
Въпреки че искате да посочите ключови моменти за това кой сте, какво правите и какво можете да направите за клиентите си, вие също искате да го запазите леко и разговорно. Не давайте монолог за вашата компания, а вместо това ги поканете да задават въпроси, да се свържат с вас и дори да коментират, ако желаят. Разговорът е двупосочна улица, така че продължавайте така. Поддържайте движението на трафика и в двете посоки и ще откриете, че с удоволствие ще разгледат модните модели, които имате. Това е печеливша стратегия за изграждане на взаимоотношения, която все още не се е провалила.
