Las aplicaciones móviles están configurando el presente y el futuro de la industria de la moda. Esto se debe en gran medida al aumento del número de usuarios de teléfonos inteligentes en todo el mundo. A partir de 2021, hay alrededor de 3.800 millones de usuarios de teléfonos inteligentes, y se espera que la cifra aumente en cientos de millones en los próximos años.
Los tres países principales con más de 100 millones de usuarios son Estados Unidos, China e India. Dado que una gran parte de los consumidores en todo el mundo tiene teléfonos inteligentes, solo tiene sentido para una marca de moda que quiere conectarse con los consumidores. Entre los jóvenes, los teléfonos inteligentes son la mejor manera de conocer las tendencias o un producto recién lanzado por una marca favorita.
Pero, ¿cómo atraen las aplicaciones a los clientes?
Cuando las personas compran teléfonos inteligentes, siempre descargan aplicaciones. Las marcas de moda de éxito comprenden este concepto. Es por eso que parte de su marketing incluye anuncios en la aplicación. La ventaja de utilizar publicidad en la aplicación es que el anuncio está diseñado para adaptarse a la pantalla, lo que se traduce en una mejor experiencia para el cliente. Los anuncios en la aplicación también tienen una tasa de clics un 71% más alta que los diseñados para la Web móvil.
Además, es probable que su consumidor objetivo tenga teléfonos inteligentes consigo la mayor parte del tiempo. Como resultado, los alcanzará más rápido y les comunicará su mensaje dondequiera que estén. Cuando ven su anuncio, los consumidores que usan la aplicación pueden estar interesados en lo que ofrece su empresa, lo que resulta en un proceso de conversión más fácil.
Por ejemplo, cuando un estudiante que está abrumado por las tareas ve la palabra "escribir mi ensayo barato para mí" en un anuncio en la aplicación, es más probable que haga clic en ella y vea lo que la empresa tiene para ofrecer.
Si bien la publicidad bien elaborada capta la atención del mercado objetivo, una marca de moda tiene una mayor probabilidad de convertir al nuevo usuario en un cliente leal a través de una aplicación móvil excepcionalmente bien diseñada. Pero, ¿cómo están ganando las aplicaciones de moda los consumidores? Descubramos eso a continuación.
Ofreciendo ventajas únicas
Saber que hay ventajas únicas que solo se ofrecen a través de una aplicación podría ser la razón que podría convencer a un consumidor de que descargue su aplicación de moda. Por ejemplo, puede dar acceso anticipado para ver una próxima colección o venta solo a través de la aplicación.
Cree una experiencia de compra personalizada
La cantidad de aplicaciones aumenta cada año. Hay más de un millón de aplicaciones tanto en Google Play Store como en App Store. Sin embargo, los usuarios también eliminan rápidamente una aplicación si da como resultado una mala primera experiencia. La personalización de aplicaciones móviles es otra forma en que las empresas de moda están utilizando para ganarse a los consumidores.
El proceso implica la recopilación de datos de los usuarios de la aplicación para ayudar a comprender las necesidades y deseos específicos. De esa manera, la aplicación puede mostrar más del producto en el que el cliente está más interesado. La personalización de la aplicación móvil se logra a través de recomendaciones de búsqueda, ventanas emergentes y cuadros de diálogo.
Además, si encuentra una aplicación que se adapte a sus necesidades, ¿no la usaría con regularidad? En general, la personalización mejora la experiencia del usuario de la aplicación, da como resultado una mayor retención, una mayor lealtad a la marca y más participación.
Simplificando el proceso de compra
Las aplicaciones móviles ofrecen comodidad. Ya sea que esté atrapado en el tráfico o en su pausa para el almuerzo y quiera pasar el tiempo, simplemente puede usar su aplicación de moda favorita para deslizar o tocar y comprar lo que desee.
El proceso simplificado de realizar una compra y la gran experiencia del usuario es la razón por la que algunas marcas se ganan a los consumidores. Comprar un producto de moda sin ningún desafío da como resultado un consumidor satisfecho. Esto, a su vez, genera beneficios para la empresa y se traduce en un cliente fiel.
Hacer uso de la realidad aumentada
La realidad aumentada se ha convertido en una parte esencial de cualquier negocio de la moda. Los clientes tienen la oportunidad de sentirse como si estuvieran en su tienda sin estar físicamente allí. Esto ayuda a que la experiencia de compra sea más divertida y sencilla.
Las aplicaciones con AR interactiva también aumentan la participación del usuario porque promueven experiencias de funcionalidad de productos de la vida real, lo que conduce a una mayor satisfacción del cliente. Las aplicaciones que utilizan la última tecnología también tienen una ventaja sobre los competidores que todavía utilizan métodos tradicionales de desarrollo de aplicaciones.
Dado que el mercado móvil sigue aumentando, las aplicaciones se están convirtiendo rápidamente en el futuro de la industria de la moda. Como propietario de un negocio, tener una aplicación de moda móvil consiste en tomar los pasos necesarios para mantenerse por delante de la competencia. Permite que su marca siga siendo relevante en lo que respecta a la tecnología y llegue a los clientes que utilizan sus teléfonos inteligentes la mayor parte del tiempo. Sin embargo, para aumentar el éxito de una aplicación, el contenido, la interfaz y la experiencia deben ser una extensión integral de su marca de moda.