Tänapäeva turu üks huvitavamaid aspekte on see, et tarbijad tahavad rohkem teada kaubamärkide kohta, millega nad tegelevad. Moemaailmas võib sellel olla suur mõju ostuotsustele ja seega võivad teie külastajad esmalt avada leht „Teave meie kohta”, et näha, mida te esindate.
Mis on teie ettevõtte missioon ja kas olete roheline ettevõte? Kas keskendute tõesti klientide rahulolule või otsite lihtsalt kiiret raha? Kuigi peate kõigi nende probleemidega tegelema, soovite neid seal hoida piisavalt kaua, et mõista oma kaubamärki ja loodetavasti tunda end teiega äri ajades mugavalt. Selle asemel, et oma külastajaid ülimalt tehnoloogiliselt kasutada, leevendage nende strateegiatega tooni. Hoidke neid ostlemiseks piisavalt kaua.
1. Klient on alati esikohal
Üks suurimaid vigu, mida paljud ettevõtted teevad, on see, et nad räägivad kõigepealt endast. Jah, potentsiaalsetele klientidele on oluline rääkida sellest, kes te olete ja millega te tegelete, kuid neid ei huvita, kui neil on vähimgi kalduvus, et olete teie ümber ega hooli neist mitte midagi. Alustage sellest, mida saate nende heaks teha. Rääkige sellest, kuidas teie mood on neile mõeldud, stiilid, mis on trendikad, stiilid, mis on valmistatud jätkusuutlike tavade järgi jne. Tegelege esmalt oma publiku vajadustega ja seejärel liikuge oma isikliku missiooni juurde. Kuid pidage meeles, ärge pontifitseeruge – hoidke valgust ja pidage meeles, klient on alati esikohal!
2. Kasutage kergeid, kuid sisukaid meeme ja graafikat
Pole kunagi valus süstida oma lehele "Meist" pisut kergemeelset huumorit. Mõnikord piisab lihtsast tobedast graafikast, kuid kuna meemid on populaarsed, siis miks mitte luua oma? Saate alla laadida lihtsaid väljendusrikkaid nägusid ja seejärel lisada oma teksti. Hoidke see lihtne. Hoidke see kerge. Hoidke see oma brändi ja vaatajaskonna jaoks kohaldatavana. Proovige need näod saidilt Ragemaker.net alla laadida koos kõigi tööriistadega, et luua hämmastavalt lihtsaid, kuid tõhusaid meeme.
3. Jätkake vestlust
Nagu eespool mainitud, soovib tänapäeva tarbija luua suhteid kaubamärkidega, millega nad tegelevad. See tähendab, et teie leht „Meist” on koht, kust alustada selle suhte loomist. Hoidke kogu leht kerge, pigem mitteametlik ja alati vestluse toonil. Mõelge sellele nii, nagu teid tutvustatakse kellelegi esimest korda. Mida arvate inimesest, kes on tutvustuse ajal liiga formaalne ja napisõnaline? Kas teile ei meeldiks pigem sõbralik käepigistus ja ehtne naeratus? Seda peaks teie leht tegema nende jaoks, kes otsivad teie pakutavat moe.
Kuigi soovite välja tuua olulised punktid selle kohta, kes te olete, mida teete ja mida saate oma klientide heaks teha, soovite ka hoida selle kerge ja kõneainena. Ärge rääkige oma ettevõttest monoloogi, vaid kutsuge neid küsimusi esitama, teiega ühendust võtma ja soovi korral isegi kommenteerima. Vestlus on kahesuunaline tänav, nii et jätke see nii. Jätkake liiklus mõlemas suunas ja avastate, et nad vaatavad hea meelega teie saadaolevaid moodi. See on mõlemale poolele kasulik suhete loomise strateegia, mis pole veel läbi kukkunud.
