אפליקציות מובייל מעצבות את ההווה והעתיד של תעשיית האופנה. לכך תורם רבות הגידול במספר משתמשי הסמארטפונים ברחבי העולם. נכון לשנת 2021, ישנם כ-3.8 מיליארד משתמשי סמארטפונים, והנתון צפוי לגדול במאות מיליונים בשנים הקרובות.
שלוש המדינות המובילות עם למעלה מ-100 מיליון משתמשים הן ארצות הברית, סין והודו. מכיוון שלחלק גדול מהצרכנים ברחבי העולם יש סמארטפונים, זה הגיוני רק עבור מותג אופנה שרוצה להתחבר לצרכנים. בקרב בני הנוער, סמארטפונים הם הדרך המובילה לדעת על טרנדים או מוצר ששוחרר לאחרונה על ידי מותג אהוב.
אבל איך אפליקציות מושכות לקוחות?
כשאנשים קונים סמארטפונים, הם תמיד מורידים אפליקציות. מותגי אופנה מצליחים מבינים את הרעיון הזה. לכן חלק מהשיווק שלהם כולל פרסומות בתוך האפליקציה. היתרון בשימוש בפרסום בתוך האפליקציה הוא שהמודעה מעוצבת כך שתתאים למסך, מה שמביא לחוויית לקוח טובה יותר. למודעות בתוך האפליקציה יש גם שיעור קליקים גבוה ב-71% מאלה המיועדות לאינטרנט לנייד.
חוץ מזה, סביר להניח שצרכן היעד שלך יחזיק איתו סמארטפונים רוב הזמן. כתוצאה מכך, תגיע אליהם מהר יותר ותעביר את המסר שלך באשר הם. כשהם רואים את המודעה שלך, צרכנים שמשתמשים באפליקציה עשויים להתעניין במה שהעסק שלך מציע, וכתוצאה מכך תהליך המרה קל יותר.
לדוגמה, כאשר סטודנט שמוצף על ידי מטלות רואה את המילה "כתוב את החיבור שלי בזול" מתוספת בתוך האפליקציה, יש סיכוי גבוה יותר ללחוץ עליה ולראות מה יש לחברה להציע.
בעוד פרסומת מעוצבת היטב לוכדת את תשומת הלב של שוק היעד, למותג אופנה יש סיכוי גבוה יותר להמיר את המשתמש החדש ללקוח נאמן באמצעות אפליקציה סלולרית מעוצבת בצורה יוצאת דופן. אבל איך אפליקציות אופנה מנצחות את הצרכנים? בואו נגלה את זה למטה.
על ידי הצעת הטבות ייחודיות
הידיעה שיש הטבות ייחודיות המוצעות רק דרך אפליקציה עשויה להיות הסיבה שעשויה לשכנע צרכן להוריד את אפליקציית האופנה שלך. לדוגמה, אתה יכול לתת גישה מוקדמת כדי לראות אוסף או מכירה קרובים דרך האפליקציה בלבד.
צור חווית קניות מותאמת אישית
מספר האפליקציות גדל מדי שנה. יש יותר ממיליון אפליקציות גם בחנות Google Play וגם ב-App Store. עם זאת, משתמשים גם ממהרים למחוק אפליקציה אם היא מביאה לחוויה ראשונה גרועה. התאמה אישית של אפליקציה לנייד היא דרך נוספת שבה חברות אופנה משתמשות בצרכנים.
התהליך כולל איסוף נתונים ממשתמשי האפליקציה כדי לעזור להבין צרכים ורצונות ספציפיים. כך, האפליקציה יכולה להציג יותר מהמוצר שהלקוח מתעניין בו יותר. התאמה אישית של אפליקציה לנייד מושגת באמצעות המלצות חיפוש, חלונות קופצים ותיבות דיאלוג.
חוץ מזה, אם תמצא אפליקציה מותאמת לצרכים שלך, לא היית משתמש בה באופן קבוע? בסך הכל, התאמה אישית משפרת את חווית המשתמש של האפליקציה, מביאה לשימור גבוה יותר, נאמנות מוגברת למותג, ויותר מעורבות.
על ידי פישוט תהליך הרכישה
אפליקציות לנייד מציעות נוחות. בין אם אתה תקוע בפקק או בהפסקת הצהריים שלך וברצונך להעביר את הזמן, אתה יכול פשוט להשתמש באפליקציית האופנה האהובה עליך כדי להחליק או להקיש ולרכוש את מה שאתה רוצה.
התהליך הפשוט של ביצוע רכישה וחווית משתמש נהדרת הוא הסיבה לכך שחלק מהמותגים מנצחים את הצרכנים. רכישת מוצר אופנה ללא כל אתגרים מביאה לצרכן מרוצה. זה, בתורו, מייצר רווחים לחברה ומביא ללקוח נאמן.
עשה שימוש במציאות רבודה
מציאות רבודה הפכה לחלק מהותי בכל עסק אופנה. לקוחות מקבלים הזדמנות להרגיש שהם בחנות שלך מבלי להיות שם פיזית. זה עוזר להפוך את חווית הקנייה למהנה וקלה יותר.
אפליקציות עם AR אינטראקטיבי גם מגבירות את מעורבות המשתמש מכיוון שהן מקדמות חוויות פונקציונליות של מוצרים מהחיים האמיתיים, מה שמוביל לשביעות רצון גבוהה יותר של לקוחות. לאפליקציות המשתמשות בטכנולוגיה העדכנית ביותר יש יתרון על פני מתחרים שעדיין משתמשים בשיטות פיתוח אפליקציות מסורתיות.
מכיוון ששוק הסלולר ממשיך לעלות, אפליקציות הופכות במהירות לעתיד של תעשיית האופנה. כבעל עסק, קיום אפליקציית אופנה לנייד היא נקיטת הצעדים הדרושים כדי להקדים את המתחרים. זה מאפשר למותג שלך להישאר רלוונטי בכל הנוגע לטכנולוגיה ולהגיע ללקוחות שמשתמשים בסמארטפונים שלהם רוב הזמן. עם זאת, כדי להגביר את הצלחת האפליקציה, התוכן, הממשק והחוויה חייבים להיות הרחבה אינטגרלית של מותג האופנה שלך.