कैसे फैशन ब्रांड उपभोक्ताओं का दिल जीतने के लिए मोबाइल ऐप्स का उपयोग कर रहे हैं

मोबाइल ऐप्स फैशन उद्योग के वर्तमान और भविष्य को आकार दे रहे हैं। यह दुनिया भर में स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं की संख्या में वृद्धि से व्यापक रूप से योगदान देता है। 2021 तक, लगभग 3.8 बिलियन स्मार्टफोन उपयोगकर्ता हैं, और अगले कुछ वर्षों में यह आंकड़ा सैकड़ों मिलियन तक बढ़ने की उम्मीद है।

100 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ताओं वाले शीर्ष तीन देश संयुक्त राज्य अमेरिका, चीन और भारत हैं। चूंकि दुनिया भर में उपभोक्ताओं के एक बड़े हिस्से के पास स्मार्टफोन हैं, यह केवल एक फैशन ब्रांड के लिए समझ में आता है जो उपभोक्ताओं से जुड़ना चाहता है। युवाओं में, स्मार्टफोन रुझानों या किसी पसंदीदा ब्रांड द्वारा जारी किए गए नए उत्पाद के बारे में जानने का शीर्ष तरीका है।

लेकिन ऐप्स ग्राहकों को कैसे आकर्षित करते हैं?

जब लोग स्मार्टफोन खरीदते हैं तो वे हमेशा ऐप्स डाउनलोड करते हैं। सफल फैशन ब्रांड इस अवधारणा को समझते हैं। इसलिए उनकी मार्केटिंग के हिस्से में इन-ऐप विज्ञापन शामिल हैं। इन-ऐप विज्ञापन का उपयोग करने का लाभ यह है कि विज्ञापन को स्क्रीन पर फिट करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिसके परिणामस्वरूप बेहतर ग्राहक अनुभव प्राप्त होता है। मोबाइल वेब के लिए डिज़ाइन किए गए विज्ञापनों की तुलना में इन-ऐप विज्ञापनों की क्लिक दर 71 प्रतिशत अधिक है।

इसके अलावा, आपके लक्षित उपभोक्ता के पास ज्यादातर समय स्मार्टफोन होने की संभावना है। नतीजतन, आप उन तक तेजी से पहुंचेंगे और वे जहां भी हों, अपने संदेश को संप्रेषित करेंगे। जब वे आपका विज्ञापन देखते हैं, तो ऐप का उपयोग करने वाले उपभोक्ताओं की आपके व्यवसाय की पेशकश में रुचि हो सकती है, जिसके परिणामस्वरूप रूपांतरण प्रक्रिया आसान हो जाती है।

उदाहरण के लिए, जब कोई छात्र, जो असाइनमेंट से अभिभूत होता है, एक इन-ऐप ऐड से "मेरे लिए मेरा निबंध लिखें सस्ता" शब्द देखता है, तो वे इसे क्लिक करने और कंपनी की पेशकश को देखने की अधिक संभावना रखते हैं।

जबकि अच्छी तरह से तैयार किया गया विज्ञापन लक्षित बाजार का ध्यान आकर्षित करता है, एक फैशन ब्रांड के पास असाधारण रूप से अच्छी तरह से डिज़ाइन किए गए मोबाइल ऐप के माध्यम से नए उपयोगकर्ता को एक वफादार ग्राहक में बदलने की अधिक संभावना होती है। लेकिन फैशन ऐप उपभोक्ताओं पर कैसे जीत हासिल कर रहे हैं? आइए इसे नीचे उजागर करें।

अद्वितीय भत्तों की पेशकश करके

यह जानते हुए कि केवल एक ऐप के माध्यम से दिए जाने वाले अनूठे भत्ते हैं, यही कारण हो सकता है कि उपभोक्ता को आपका फैशन ऐप डाउनलोड करने के लिए राजी किया जा सके। उदाहरण के लिए, आप केवल ऐप के माध्यम से आगामी संग्रह या बिक्री देखने के लिए प्रारंभिक पहुंच प्रदान कर सकते हैं।

एक वैयक्तिकृत खरीदारी अनुभव बनाएं

हर साल ऐप्स की संख्या बढ़ रही है। Google Play Store और App Store दोनों में एक मिलियन से अधिक ऐप्स हैं। हालाँकि, यदि उपयोगकर्ता पहले खराब अनुभव के परिणामस्वरूप किसी ऐप को हटाते हैं, तो वे तुरंत हटा देते हैं। मोबाइल ऐप वैयक्तिकरण एक और तरीका है जिसमें फैशन कंपनियां उपभोक्ताओं पर जीत हासिल कर रही हैं।

इस प्रक्रिया में विशिष्ट जरूरतों और चाहतों को समझने में मदद करने के लिए ऐप उपयोगकर्ताओं से डेटा एकत्र करना शामिल है। इस तरह, ऐप उस उत्पाद को अधिक प्रदर्शित कर सकता है जिसमें ग्राहक अधिक रुचि रखता है। मोबाइल ऐप वैयक्तिकरण खोज अनुशंसाओं, पॉप-अप और संवाद बॉक्स के माध्यम से प्राप्त किया जाता है।

इसके अलावा, यदि आपको अपनी आवश्यकताओं के अनुरूप कोई ऐप मिल जाए, तो क्या आप इसे नियमित रूप से उपयोग नहीं करेंगे? कुल मिलाकर, वैयक्तिकरण ऐप के उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाता है, जिसके परिणामस्वरूप उच्च प्रतिधारण, बढ़ी हुई ब्रांड वफादारी और अधिक जुड़ाव होता है।

खरीद की प्रक्रिया को सरल बनाकर

मोबाइल ऐप सुविधा प्रदान करते हैं। चाहे आप ट्रैफ़िक में फंस गए हों या अपने लंच ब्रेक पर और समय बिताना चाहते हों, आप बस अपने पसंदीदा फ़ैशन ऐप का उपयोग स्वाइप करने या टैप करने और जो आप चाहते हैं उसे खरीदने के लिए कर सकते हैं।

खरीदारी करने की सरल प्रक्रिया और शानदार उपयोगकर्ता अनुभव यही कारण है कि कुछ ब्रांड उपभोक्ताओं पर जीत हासिल करते हैं। बिना किसी चुनौती के फैशन उत्पाद खरीदना एक संतुष्ट उपभोक्ता का परिणाम है। यह बदले में, कंपनी के लिए लाभ उत्पन्न करता है और एक वफादार ग्राहक में परिणाम देता है।

संवर्धित वास्तविकता का उपयोग करें

ऑगमेंटेड रियलिटी किसी भी फैशन व्यवसाय का एक अनिवार्य हिस्सा बन गया है। ग्राहकों को यह महसूस करने का मौका मिलता है कि वे वास्तव में शारीरिक रूप से मौजूद हुए बिना आपकी दुकान में हैं। यह खरीदारी के अनुभव को मज़ेदार और आसान बनाने में मदद करता है।

इंटरैक्टिव एआर वाले ऐप्स भी उपयोगकर्ता जुड़ाव को बढ़ावा देते हैं क्योंकि वे वास्तविक जीवन के उत्पाद कार्यक्षमता अनुभवों को बढ़ावा देते हैं, जिससे ग्राहकों की संतुष्टि अधिक होती है। नवीनतम तकनीक का उपयोग करने वाले ऐप्स को उन प्रतिस्पर्धियों पर भी लाभ होता है जो अभी भी पारंपरिक ऐप विकास विधियों का उपयोग कर रहे हैं।

चूंकि मोबाइल बाजार में वृद्धि जारी है, ऐप्स तेजी से फैशन उद्योग का भविष्य बन रहे हैं। एक व्यवसाय के स्वामी के रूप में, मोबाइल फ़ैशन ऐप का होना प्रतियोगिता से आगे रहने के लिए आवश्यक कदम उठाने के बारे में है। यह आपके ब्रांड को प्रासंगिक रहने की अनुमति देता है जहां प्रौद्योगिकी का संबंध है और उन ग्राहकों तक पहुंचता है जो ज्यादातर समय अपने स्मार्टफोन का उपयोग कर रहे हैं। हालाँकि, किसी ऐप की सफलता को बढ़ाने के लिए, सामग्री, इंटरफ़ेस और अनुभव आपके फ़ैशन ब्रांड का एक अभिन्न विस्तार होना चाहिए।