Uno degli aspetti più interessanti del mercato odierno è che i consumatori vogliono saperne di più sui marchi con cui hanno a che fare. Nel mondo della moda, questo può avere un forte impatto sulle decisioni di acquisto e quindi i tuoi visitatori possono prima passare alla pagina "Chi siamo" per vedere cosa rappresenti.
Qual è la mission della tua azienda e sei un'azienda green? Ti concentri davvero sulla soddisfazione del cliente o sei semplicemente in cerca di soldi veloci? Sebbene tu debba affrontare tutte queste preoccupazioni, vuoi anche tenerle lì abbastanza a lungo da comprendere il tuo marchio e, si spera, sentirti a tuo agio nel fare affari con te. Invece di usare tutta la tecnologia sui tuoi visitatori, alleggerisci il tono con queste strategie. Tienili in giro abbastanza a lungo per fare acquisti.
1. Il cliente viene sempre al primo posto
Uno degli errori più grandi che fanno molte aziende è parlare prima di sé. Sì, è importante dire ai potenziali clienti chi sei e cosa fai, ma non saranno interessati se hanno la più remota inclinazione che sei tutto per te e non gli importa nulla di loro. Inizia con ciò che puoi fare per loro. Parla di come le tue mode sono progettate per loro, degli stili che sono di tendenza, degli stili realizzati con pratiche sostenibili e così via. Rispondi prima alle esigenze del tuo pubblico e poi passa alla tua missione personale. Ma ricorda, non pontificare: mantienilo leggero e ricorda, il cliente viene sempre prima!
2. Impiega meme e grafica spensierati ma significativi
Non fa mai male iniettare un po' di umorismo spensierato nella tua pagina "Chi siamo". A volte, una semplice grafica stupida sarà sufficiente, ma dal momento che i meme sono di tendenza, perché non crearne uno tuo? Puoi scaricare semplici volti espressivi e quindi aggiungere il tuo testo. Mantienilo semplice. Tienilo leggero. Mantienilo applicabile al tuo marchio e al tuo pubblico. Prova a scaricare quei volti da Ragemaker.net con tutti gli strumenti per creare meme incredibilmente semplici ma efficaci.
3. Mantieni la conversazione
Come accennato in precedenza, il consumatore di oggi vuole sviluppare una relazione con i marchi con cui ha a che fare. Ciò significa che la tua pagina "Chi siamo" è il posto dove iniziare a costruire quella relazione. Mantieni l'intera pagina leggera, piuttosto informale e sempre in un tono colloquiale. Pensalo come essere presentato a qualcuno per la prima volta. Cosa ne pensi di una persona che è eccessivamente formale e brusca durante l'introduzione? Non preferiresti una stretta di mano amichevole e un sorriso genuino? Questo è ciò che la tua pagina dovrebbe fare per coloro che cercano le mode che offri.
Sebbene tu voglia chiarire i punti chiave su chi sei, cosa fai e cosa puoi fare per i tuoi clienti, vuoi anche mantenerlo leggero e colloquiale. Non fare un monologo sulla tua azienda, ma invitali a fare domande, contattarti e persino commentare se lo desiderano. La conversazione è una strada a doppio senso, quindi mantienila così. Mantieni il traffico in movimento in entrambe le direzioni e scoprirai che guarderanno volentieri le mode che hai a disposizione. È una strategia vincente per creare relazioni che deve ancora fallire.
