모바일 앱은 패션 산업의 현재와 미래를 형성하고 있습니다. 이는 전 세계적으로 스마트폰 사용자 수의 증가에 크게 기여했습니다. 2021년 기준으로 스마트폰 사용자는 약 38억 명이며, 이 수치는 향후 몇 년 동안 수억 명이 증가할 것으로 예상됩니다.
사용자가 1억 명 이상인 상위 3개국은 미국, 중국, 인도입니다. 전 세계 소비자의 상당 부분이 스마트폰을 가지고 있기 때문에 소비자와 소통하고자 하는 패션 브랜드에게만 의미가 있습니다. 젊은이들 사이에서 스마트폰은 트렌드나 좋아하는 브랜드의 신제품을 가장 잘 알 수 있는 수단입니다.
그러나 앱은 어떻게 고객을 끌어들일 수 있습니까?
사람들은 스마트폰을 구입할 때 항상 앱을 다운로드합니다. 성공적인 패션 브랜드는 이 개념을 이해합니다. 그렇기 때문에 마케팅의 일부에 인앱 광고가 포함됩니다. 인앱 광고 사용의 장점은 광고가 화면에 맞게 디자인되어 더 나은 고객 경험을 제공한다는 것입니다. 또한 인앱 광고는 모바일 웹용으로 설계된 광고보다 클릭률이 71% 더 높습니다.
게다가 타겟 소비자는 대부분의 시간 동안 스마트폰을 가지고 있을 것입니다. 결과적으로, 당신은 그들에게 더 빨리 도달하고 그들이 어디에 있든 당신의 메시지를 전달할 것입니다. 앱을 사용하는 소비자는 귀하의 광고를 볼 때 귀하의 비즈니스가 제공하는 것에 관심을 가질 수 있으므로 전환 프로세스가 더 쉬워집니다.
예를 들어, 과제에 압도된 학생이 인앱 추가에서 "내 에세이를 저렴하게 작성하세요"라는 단어를 볼 때 클릭하고 회사에서 제공하는 것을 볼 가능성이 더 큽니다.
잘 만들어진 광고가 타겟 시장의 시선을 사로잡는 반면 패션 브랜드는 매우 잘 설계된 모바일 앱을 통해 신규 사용자를 충성도 높은 고객으로 전환할 가능성이 더 높습니다. 하지만 어떻게 패션 앱이 소비자를 사로잡을 수 있을까요? 아래에서 알아보겠습니다.
독특한 특전을 제공함으로써
앱을 통해서만 제공되는 고유한 특전이 있다는 사실을 알고 있으면 소비자가 패션 앱을 다운로드하도록 설득할 수 있습니다. 예를 들어 앱을 통해서만 다가오는 컬렉션이나 판매를 볼 수 있도록 미리 액세스 권한을 부여할 수 있습니다.
개인화된 쇼핑 경험 만들기
앱의 수는 매년 증가하고 있습니다. Google Play 스토어와 App Store에는 백만 개 이상의 앱이 있습니다. 그러나 사용자는 첫 경험이 좋지 않은 경우 앱을 빠르게 삭제할 수도 있습니다. 모바일 앱 개인화는 패션 회사가 소비자를 사로잡는 또 다른 방법입니다.
이 프로세스에는 앱 사용자로부터 데이터를 수집하여 특정 요구 사항을 이해하는 데 도움이 됩니다. 그렇게 하면 앱은 고객이 더 관심을 갖는 제품을 더 많이 표시할 수 있습니다. 모바일 앱 개인화는 검색 추천, 팝업 및 대화 상자를 통해 달성됩니다.
게다가 나에게 꼭 맞는 앱을 찾으면 꾸준하게 사용하지 않을까요? 전반적으로 개인화는 앱의 사용자 경험을 개선하고 유지율을 높이고 브랜드 충성도를 높이며 참여도를 높입니다.
구매 프로세스 간소화
모바일 앱은 편리함을 제공합니다. 교통 체증이 있거나 점심 시간에 시간을 보내고 싶을 때 좋아하는 패션 앱을 사용하여 원하는 것을 스와이프하거나 탭하여 구매할 수 있습니다.
단순화된 구매 프로세스와 우수한 사용자 경험이 일부 브랜드가 소비자를 사로잡는 이유입니다. 어려움 없이 패션 제품을 구매하면 만족스러운 소비자가 됩니다. 이는 결과적으로 회사의 이익을 창출하고 충성도 높은 고객으로 이어집니다.
증강 현실 활용
증강 현실은 모든 패션 비즈니스에서 필수적인 부분이 되었습니다. 고객은 실제로 매장에 있지 않고도 매장에 있는 것처럼 느낄 수 있습니다. 이것은 쇼핑 경험을 재미있고 쉽게 만드는 데 도움이 됩니다.
대화형 AR이 포함된 앱은 실제 제품 기능 경험을 촉진하여 더 높은 고객 만족도로 이어지기 때문에 사용자 참여도를 높입니다. 최신 기술을 사용하는 앱은 여전히 전통적인 앱 개발 방법을 사용하는 경쟁자보다 유리합니다.
모바일 시장이 지속적으로 성장함에 따라 앱은 빠르게 패션 산업의 미래가 되고 있습니다. 비즈니스 소유자로서 모바일 패션 앱을 보유한다는 것은 경쟁에서 앞서 나가기 위해 필요한 조치를 취하는 것입니다. 이를 통해 귀하의 브랜드는 기술과 관련하여 관련성을 유지하고 대부분의 시간에 스마트폰을 사용하는 고객에게 도달할 수 있습니다. 그러나 앱의 성공을 높이려면 콘텐츠, 인터페이스 및 경험이 패션 브랜드의 필수적인 확장이어야 합니다.