Еден од најинтересните аспекти на денешниот пазар е тоа што потрошувачите сакаат да знаат повеќе за брендовите со кои се занимаваат. Во светот на модата, ова може да има големо влијание врз одлуките за купување и затоа вашите посетители може прво да се префрлат на страницата „За нас“ за да видат за што се залагате.
Која е мисијата на вашата компанија и дали сте зелена компанија? Дали навистина се фокусирате на задоволството на клиентите или едноставно барате брзи пари? Иако треба да ги решите сите тие грижи, исто така сакате да ги задржите таму доволно долго за да го разберете вашиот бренд и, се надеваме, да се чувствувате удобно во деловното работење со вас. Наместо да ја пренесувате целата супер-технологија на вашите посетители, олеснете го тонот со овие стратегии. Чувајте ги наоколу доволно долго за да купувате.
1. Клиентот секогаш е на прво место
Една од најголемите грешки што многу компании ја прават е тоа што прво зборуваат за себе. Да, важно е да им кажете на потенцијалните клиенти за тоа кои сте и што правите, но тие нема да бидат заинтересирани ако имаат најоддалечена склоност дека сте за вас и ништо не се грижите за нив. Започнете со тоа што можете да направите за нив. Разговарајте за тоа како вашите моди се дизајнирани за нив, стилови кои се во тренд, стилови произведени со одржливи практики и така натаму. Прво обратете се на потребите на вашата публика, а потоа преминете на вашата лична мисија. Но запомнете, не понтификувајте - нека биде светло и запомнете, клиентот секогаш е на прво место!
2. Вработувајте лесни, но значајни меми и графики
Никогаш не е повредено да внесете малку благороден хумор на вашата страница „За нас“. Понекогаш, едноставните глупави графики ќе бидат доволни, но бидејќи мемовите се во тренд, зошто да не изградите своја? Можете да преземете едноставни експресивни лица и потоа да додадете свој текст. Чувајте го едноставно. Чувајте го светло. Чувајте го применлив за вашиот бренд и публика. Обидете се да ги преземете тие лица од Ragemaker.net со сите алатки за да создадете неверојатно едноставни, но ефективни меми.
3. Чувајте го разговорно
Како што споменавме погоре, денешниот потрошувач сака да развие врска со брендовите со кои се занимава. Ова значи дека вашата страница „За нас“ е местото каде што треба да започнете да ја градите таа врска. Чувајте ја целата страница светла, прилично неформална и секогаш во разговорен тон. Помислете на тоа како да сте запознаени со некого за прв пат. Што мислите за личност која е претерано формална и скржава за време на воведот? Зарем не би сакале пријателско ракување и искрена насмевка? Тоа е она што треба да го направи вашата страница за оние кои доаѓаат да бараат мода што ја нудите.
Иако сакате да ги истакнете клучните точки за тоа кои сте, што правите и што можете да направите за вашите клиенти, исто така сакате да го задржите тоа светло и разговорно. Не кажувајте монолог за вашата компанија, туку поканете ги да поставуваат прашања, да ве контактираат, па дури и да коментираат ако сакаат. Разговорот е двонасочна улица, затоа останете така. Одржувајте го сообраќајот да се движи во двете насоки и ќе откриете дека со задоволство ќе ги погледнат модата што ги имате на располагање. Тоа е стратегија за градење односи со победа-победа која допрва треба да пропадне.
