Um dos aspectos mais interessantes do mercado de hoje é que os consumidores querem saber mais sobre as marcas com as quais lidam. No mundo da moda, isso pode ter um grande impacto nas decisões de compra e, portanto, seus visitantes podem primeiro ir para a página “Sobre nós” para ver o que você representa.
Qual é a missão da sua empresa e você é uma empresa verde? Você realmente se concentra na satisfação do cliente ou simplesmente quer ganhar dinheiro rápido? Embora você precise abordar todas essas questões, também deseja mantê-las lá por tempo suficiente para entender sua marca e, com sorte, se sentir confortável fazendo negócios com você. Em vez de usar toda a tecnologia em seus visitantes, alivie o tom com essas estratégias. Mantenha-os por perto por tempo suficiente para fazer compras.
1. O cliente sempre vem em primeiro lugar
Um dos maiores erros que muitas empresas cometem é falar primeiro sobre si mesmas. Sim, é importante dizer aos clientes em potencial quem você é e o que faz, mas eles não se interessarão se tiverem a mais remota inclinação de que você é totalmente voltado para você e não se importa com eles. Comece com o que você pode fazer por eles. Fale sobre como sua moda foi projetada para eles, estilos que estão em alta, estilos fabricados com práticas sustentáveis e assim por diante. Atenda às necessidades do seu público primeiro e depois prossiga para sua missão pessoal. Mas lembre-se, não pontifique - seja leve e lembre-se, o cliente sempre vem em primeiro lugar!
2. Empregue memes e gráficos leves, mas significativos
Nunca é demais injetar um pouco de humor alegre na sua página “Sobre nós”. Às vezes, gráficos simples e bobos são suficientes, mas, como os memes estão em alta, por que não criar os seus próprios? Você pode baixar rostos expressivos simples e adicionar seu próprio texto. Mantenha simples. Mantenha-o leve. Mantenha-o aplicável à sua marca e ao seu público. Tente baixar esses rostos de Ragemaker.net com todas as ferramentas para construir memes incrivelmente simples, mas eficazes.
3. Mantenha a conversa
Conforme mencionado acima, o consumidor de hoje deseja desenvolver um relacionamento com as marcas com as quais negocia. Isso significa que a página “Sobre nós” é o lugar para começar a construir esse relacionamento. Mantenha a página inteira leve, bastante informal e sempre em um tom coloquial. Pense nisso como ser apresentado a alguém pela primeira vez. O que você acha de uma pessoa que é excessivamente formal e curta durante a apresentação? Você não prefere um aperto de mão amigável e um sorriso genuíno? Isso é o que sua página deve fazer por aqueles que procuram a moda que você oferece.
Embora queira destacar os pontos principais sobre quem você é, o que faz e o que pode fazer pelos seus clientes, também deseja mantê-lo leve e comunicativo. Não faça um monólogo sobre sua empresa, mas, em vez disso, convide-os a fazer perguntas, entrar em contato com você e até mesmo comentar, se desejarem. A conversa é uma rua de mão dupla, portanto, mantenha-a assim. Mantenha o tráfego em ambas as direções e você verá que eles ficarão felizes em olhar para a moda que você tem disponível. É uma estratégia de construção de relacionamento em que todos ganham, que ainda não falhou.
