Eden najbolj zanimivih vidikov današnjega trga je, da želijo potrošniki izvedeti več o blagovnih znamkah, s katerimi se ukvarjajo. V svetu mode ima to lahko velik vpliv na nakupne odločitve, zato lahko vaši obiskovalci najprej obrnejo stran »O nas«, da vidijo, za kaj se zavzemate.
Kakšno je poslanstvo vašega podjetja in ali ste zeleno podjetje? Se res osredotočate na zadovoljstvo strank ali preprosto potrebujete hiter denar? Čeprav morate obravnavati vse te pomisleke, jih želite tudi obdržati dovolj dolgo, da boste razumeli vašo blagovno znamko in se, upajmo, počutili udobno pri poslovanju z vami. Namesto da bi obiskovalcem namenili vso super tehnologijo, olajšajte ton s temi strategijami. Imejte jih dovolj dolgo za nakupovanje.
1. Stranka je vedno na prvem mestu
Ena največjih napak, ki jih naredijo številna podjetja, je, da najprej govorijo o sebi. Da, pomembno je, da potencialnim strankam poveste o tem, kdo ste in kaj počnete, vendar jih ne bo zanimalo, če bodo imele najmanjšo nagnjenost, da se osredotočate na vas in jim ni mar zanje. Začnite s tem, kaj lahko storite zanje. Pogovorite se o tem, kako je vaša moda oblikovana zanje, slogi, ki so v trendu, slogi, izdelani s trajnostnimi praksami, in tako naprej. Najprej se posvetite potrebam občinstva in nato nadaljujte s svojim osebnim poslanstvom. Ampak ne pozabite, ne pontificirajte – naj bo svetlo in ne pozabite, da je stranka vedno na prvem mestu!
2. Uporabljajte lahkotne, a smiselne meme in grafike
Nikoli ne škodi, če na svojo stran »O nas« vnesete malo lahkotnega humorja. Včasih bo dovolj preprosta neumna grafika, a ker so memi v trendu, zakaj ne bi zgradili svoje? Prenesete lahko preproste izrazne obraze in nato dodate svoje besedilo. Naj bo preprosto. Naj bo svetlo. Naj bo uporabno za vašo blagovno znamko in občinstvo. Poskusite prenesti te obraze z Ragemaker.net z vsemi orodji za ustvarjanje neverjetno preprostih, a učinkovitih memov.
3. Naj bo pogovorno
Kot že omenjeno, želi današnji potrošnik razviti odnos z blagovnimi znamkami, s katerimi se ukvarjajo. To pomeni, da je vaša stran »O nas« kraj, kjer lahko začnete graditi ta odnos. Naj bo celotna stran svetla, precej neformalna in vedno v pogovornem tonu. Pomislite na to, kot da bi se nekomu prvič predstavili. Kaj menite o osebi, ki je ob predstavitvi pretirano formalna in jedrnata? Ali ne bi raje prijazen stisk roke in pristen nasmeh? To bi morala vaša stran narediti za tiste, ki prihajajo iskati modo, ki jo ponujate.
Čeprav želite izpostaviti ključne točke o tem, kdo ste, kaj počnete in kaj lahko storite za svoje stranke, želite tudi, da je to lahkotno in pogovorno. Ne govorite monologa o svojem podjetju, temveč jih povabite, da postavljajo vprašanja, stopijo v stik z vami in celo komentirajo, če želijo. Pogovor je dvosmerna ulica, zato tako ostanite. Naj se promet premika v obe smeri in ugotovili boste, da si bodo z veseljem ogledali modo, ki jo imate na voljo. To je strategija za izgradnjo odnosov, ki zmagajo, ki še ni uspela.
