En av de mest intressanta aspekterna av dagens marknad är att konsumenterna vill veta mer om de varumärken de handlar med. I modevärlden kan detta ha en stor inverkan på köpbeslut och därför kan dina besökare först gå till sidan "Om oss" för att se vad du står för.
Vad är ditt företags uppdrag och är du ett grönt företag? Fokuserar du verkligen på kundnöjdhet eller är du helt enkelt ute efter en snabb slant? Även om du måste ta itu med alla dessa problem, vill du också behålla dem där tillräckligt länge för att förstå ditt varumärke och, förhoppningsvis, känna dig bekväm med att göra affärer med dig. Istället för att gå all super-tech på dina besökare, lätta upp tonen med dessa strategier. Håll dem kvar tillräckligt länge för att handla.
1. Kunden kommer alltid först
Ett av de största misstagen som många företag gör är att prata om sig själva först. Ja, det är viktigt att berätta för potentiella kunder om vem du är och vad du gör, men de kommer inte att vara intresserade om de har den mest avlägsna böjelsen att du handlar om dig och inte bryr sig om dem. Börja med vad du kan göra för dem. Prata om hur ditt mode är designat för dem, stilar som är trendiga, stilar tillverkade med hållbara metoder och så vidare. Adressera din publiks behov först och gå sedan vidare till ditt eget personliga uppdrag. Men kom ihåg, pontificera inte – håll det lätt och kom ihåg, kunden kommer alltid först!
2. Använd lätta men ändå meningsfulla memer och grafik
Det skadar aldrig att injicera lite lättsam humor på din "Om oss"-sida. Ibland räcker det med enkla fåniga bilder, men eftersom memes är trendiga, varför inte bygga dina egna? Du kan ladda ner enkla uttrycksfulla ansikten och sedan lägga till din egen text. Håll det enkelt. Håll det lätt. Håll det tillämpligt på ditt varumärke och din målgrupp. Prova att ladda ner dessa ansikten från Ragemaker.net med alla verktyg för att bygga otroligt enkla men effektiva memes.
3. Håll det konverserande
Som nämnts ovan vill dagens konsument utveckla en relation med varumärken som de handlar med. Det betyder att din "Om oss"-sida är platsen för att börja bygga den relationen. Håll hela sidan ljus, ganska informell och alltid i en konversationston. Tänk på det som att bli presenterad för någon för allra första gången. Vad tycker du om en person som är alltför formell och kortfattad under introduktionen? Skulle du inte hellre ha ett vänligt handslag och ett äkta leende? Det är vad din sida ska göra för dem som kommer och letar efter mode du erbjuder.
Samtidigt som du vill göra nyckelpunkter om vem du är, vad du gör och vad du kan göra för dina kunder, vill du också hålla det lätt och konversationsrikt. Ge inte en monolog om ditt företag utan bjud i stället in dem att ställa frågor, kontakta dig och till och med kommentera om de vill. Konversation är en dubbelriktad gata, så håll det så. Håll trafiken i bägge riktningarna och du kommer att upptäcka att de gärna tittar på modet du har tillgängligt. Det är en vinn-vinn-strategi för relationsbyggande som ännu inte har misslyckats.
