Барномаҳои мобилӣ имрӯз ва ояндаи саноати мӯдро ташаккул медиҳанд. Ба ин афзоиши шумораи корбарони смартфонҳо дар саросари ҷаҳон мусоидат мекунад. То соли 2021, тақрибан 3,8 миллиард корбарони смартфонҳо ҳастанд ва интизор меравад, ки ин рақам дар чанд соли оянда садҳо миллионҳо афзоиш ёбад.
Се кишваре, ки беш аз 100 миллион корбар доранд, Иёлоти Муттаҳида, Чин ва Ҳиндустон мебошанд. Азбаски қисми зиёди истеъмолкунандагон дар саросари ҷаҳон смартфон доранд, он танҳо барои бренди мӯд маъно дорад, ки мехоҳад бо истеъмолкунандагон пайваст шавад. Дар байни ҷавонон смартфонҳо роҳи беҳтарини донистан дар бораи тамоюлҳо ё маҳсулоти нав аз ҷониби бренди дӯстдошта мебошанд.
Аммо чӣ гуна барномаҳо муштариёнро ҷалб мекунанд?
Вақте ки одамон смартфон мехаранд, онҳо ҳамеша барномаҳоро зеркашӣ мекунанд. Брендҳои бомуваффақияти мӯд ин консепсияро дарк мекунанд. Аз ин рӯ, як қисми маркетинги онҳо таблиғоти дохили барномаро дар бар мегирад. Бартарии истифодаи таблиғ дар дохили барнома дар он аст, ки таблиғ барои мувофиқ кардани экран тарҳрезӣ шудааст, ки ин боиси таҷрибаи беҳтари муштариён мегардад. Таблиғоти дохили барнома инчунин суръати кликро нисбат ба онҳое, ки барои веби мобилӣ пешбинӣ шудаанд, 71% баландтар доранд.
Ғайр аз он, истеъмолкунандаи мақсадноки шумо эҳтимол дорад, ки аксар вақт бо онҳо смартфонҳо дошта бошанд. Дар натиҷа, шумо ба онҳо зудтар мерасед ва дар ҳар ҷое, ки онҳо набошанд, паёми худро мерасонед. Вақте ки онҳо таблиғи шуморо мебинанд, истеъмолкунандагоне, ки ин барномаро истифода мебаранд, метавонанд ба он чизе, ки тиҷорати шумо пешниҳод мекунад, таваҷҷӯҳ кунанд, ки дар натиҷа раванди табдилдиҳии осонтар мешавад.
Масалан, вақте донишҷӯе, ки аз супоришҳо саргарм шудааст, аз иловаи дохили барнома калимаи "иншои маро барои ман арзон нависед" -ро мебинад, онҳо эҳтимолан онро пахш мекунанд ва бубинанд, ки ширкат чӣ пешниҳод мекунад.
Гарчанде ки таблиғи хуб таҳияшуда таваҷҷӯҳи бозори мақсаднокро ба худ ҷалб мекунад, бренди мӯд имкони бештари табдил додани корбари навро ба як муштарии содиқ тавассути барномаи мобилии бениҳоят хуб тарҳрезишуда дорад. Аммо чӣ гуна барномаҳои мӯд бар истеъмолкунандагон ғолиб меоянд? Биёед инро дар зер ошкор кунем.
Бо пешниҳоди имтиёзҳои беназир
Донистани он, ки имтиёзҳои беназире ҳастанд, ки танҳо тавассути як барнома пешниҳод карда мешаванд, метавонад сабаби он бошад, ки метавонад истеъмолкунандаро ба зеркашии барномаи мӯди худ бовар кунонад. Масалан, шумо метавонед дастрасии пешакӣ барои дидани коллексия ё фурӯши дарпешистодаро танҳо тавассути барнома диҳед.
Таҷрибаи хариди фардӣ эҷод кунед
Шумораи барномаҳо ҳар сол меафзояд. Дар Google Play Store ва App Store беш аз як миллион барнома мавҷуд аст. Бо вуҷуди ин, корбарон инчунин зуд барномаро нест мекунанд, агар он ба таҷрибаи аввалини бад оварда расонад. Фардикунонии замимаи мобилӣ роҳи дигареест, ки ширкатҳои мӯд ғолибан бар истеъмолкунандагонро истифода мебаранд.
Ин раванд ҷамъоварии маълумот аз корбарони барномаро дар бар мегирад, то дар фаҳмидани ниёзҳо ва хоҳишҳои мушаххас кӯмак кунад. Ҳамин тариқ, барнома метавонад бештари маҳсулотеро намоиш диҳад, ки муштарӣ ба он бештар таваҷҷӯҳ дорад. Фардикунонии барномаи мобилӣ тавассути тавсияҳои ҷустуҷӯ, поп-апҳо ва қуттиҳои муколама ба даст оварда мешавад.
Ғайр аз он, агар шумо як барномае пайдо кунед, ки ба ниёзҳои шумо мутобиқ карда шудааст, оё шумо онро мунтазам истифода намебаред? Дар маҷмӯъ, фардӣсозӣ таҷрибаи корбарии барномаро беҳтар мекунад, боиси нигоҳдории баландтар, баланд шудани садоқати бренд ва ҷалби бештар мегардад.
Бо содда кардани раванди харид
Барномаҳои мобилӣ бароҳатиро пешкаш мекунанд. Новобаста аз он ки шумо дар трафик мондаед ё дар танаффуси нисфирӯзӣ ва мехоҳед вақтро гузаронед, шумо метавонед танҳо як барномаи мӯди дӯстдоштаи худро барои лағжиш ё ламс кардан ва харидани он чизе, ки мехоҳед, истифода баред.
Раванди соддакардашудаи харид ва таҷрибаи хуби корбар ин аст, ки чаро баъзе брендҳо бар истеъмолкунандагон ғолиб меоянд. Хариди маҳсулоти мӯд бе ягон мушкилот боиси қаноатмандии истеъмолкунанда мегардад. Ин, дар навбати худ, барои ширкат фоида меорад ва боиси муштарии содиқ мегардад.
Аз воқеияти афзоишёфта истифода баред
Воқеияти васеъшуда як ҷузъи муҳими ҳама гуна тиҷорати мӯд шудааст. Мизоҷон имкон пайдо мекунанд, ки худро дар дӯкони шумо эҳсос кунанд, ки дар асл дар он ҷо набошанд. Ин барои шавқовар ва осон кардани таҷрибаи харид кӯмак мекунад.
Барномаҳои дорои AR интерактивӣ инчунин ҷалби корбаронро афзоиш медиҳанд, зеро онҳо таҷрибаи воқеии функсионалии маҳсулотро пешбарӣ мекунанд ва боиси қаноатмандии бештари муштариён мешаванд. Барномаҳое, ки технологияи навтаринро истифода мебаранд, нисбат ба рақибоне, ки то ҳол аз усулҳои анъанавии таҳияи барномаҳо истифода мебаранд, бартарӣ доранд.
Азбаски бозори мобилӣ афзоиш меёбад, барномаҳо зуд ба ояндаи саноати мӯд табдил меёбанд. Ҳамчун соҳиби тиҷорат, доштани барномаи мобилии мӯд ин андешидани чораҳои зарурӣ барои пеш аз рақобат будан аст. Он ба бренди шумо имкон медиҳад, ки дар он ҷое, ки технология дахл дорад, муҳим боқӣ монад ва ба муштариёне, ки аксар вақт смартфонҳои худро истифода мебаранд, бирасад. Аммо, барои баланд бардоштани муваффақияти барнома, мундариҷа, интерфейс ва таҷриба бояд тамдиди ҷудонашавандаи бренди мӯди шумо бошад.