Günümüz pazarının en ilginç yönlerinden biri, tüketicilerin uğraştıkları markalar hakkında daha fazla bilgi edinmek istemeleridir. Moda dünyasında, bunun satın alma kararları üzerinde yüksek bir etkisi olabilir ve bu nedenle ziyaretçileriniz, neyi temsil ettiğinizi görmek için önce "Hakkımızda" sayfasına gidebilir.
Şirketinizin misyonu nedir ve yeşil bir şirket misiniz? Gerçekten müşteri memnuniyetine mi odaklanıyorsunuz yoksa sadece hızlı bir şekilde para kazanmaya mı çalışıyorsunuz? Tüm bu endişeleri gidermeniz gerekse de, onları markanızı anlayacak kadar uzun süre orada tutmak ve umarım sizinle iş yaparken rahat hissetmek istersiniz. Ziyaretçilerinize tüm süper teknolojiyi kullanmak yerine, bu stratejilerle tonu hafifletin. Onları alışveriş yapmak için yeterince uzun süre etrafta tutun.
1. Müşteri Her Zaman Önce Gelir
Birçok şirketin yaptığı en büyük hatalardan biri, önce kendinden bahsetmektir. Evet, potansiyel müşterilere kim olduğunuzu ve ne yaptığınızı anlatmak önemlidir, ancak sizinle ilgili olduğunuza dair en ufak bir eğilimleri varsa ve onları umursamazlarsa ilgilenmezler. Onlar için yapabileceklerinizle başlayın. Modalarınızın onlar için nasıl tasarlandığından, trend olan stiller, sürdürülebilir uygulamalarla üretilen stiller vb. hakkında konuşun. Önce hedef kitlenizin ihtiyaçlarını ele alın ve ardından kendi kişisel misyonunuza geçin. Ama unutmayın, ahkam kesmeyin - hafif tutun ve unutmayın, müşteri her zaman önce gelir!
2. Hafif Yürekli Ancak Anlamlı Memler ve Grafikler Kullanın
“Hakkımızda” sayfanıza biraz tasasız mizah enjekte etmekten asla zarar gelmez. Bazen basit aptal grafikler yeterli olabilir, ancak memler trend olduğuna göre neden kendinizinkini oluşturmuyorsunuz? Basit ifadeli yüzleri indirebilir ve ardından kendi metninizi ekleyebilirsiniz. Basit tutun. Hafif tut. Markanız ve hedef kitleniz için geçerli olmasını sağlayın. Şaşırtıcı derecede basit ama etkili memler oluşturmak için tüm araçlarla bu yüzleri Ragemaker.net'ten indirmeyi deneyin.
3. Konuşmaya Devam Edin
Yukarıda da bahsedildiği gibi günümüz tüketicisi, muhatap oldukları markalarla bir ilişki geliştirmek istemektedir. Bu, "Hakkımızda" sayfanızın bu ilişkiyi oluşturmaya başlamanız gerektiği anlamına gelir. Sayfanın tamamını hafif, oldukça gayri resmi ve her zaman konuşma tonunda tutun. Biriyle ilk kez tanışıyormuş gibi düşünün. Giriş sırasında aşırı resmi ve sert olan bir kişi hakkında ne düşünüyorsunuz? Dostça bir el sıkışma ve gerçek bir gülümsemeyi tercih etmez miydiniz? Bu, sunduğunuz modaları arayanlar için sayfanızın yapması gereken şeydir.
Kim olduğunuz, ne yaptığınız ve müşterileriniz için neler yapabileceğiniz hakkında önemli noktalara değinmek isteseniz de, bunu açık ve anlaşılır kılmak da istersiniz. Şirketiniz hakkında monolog yapmayın, bunun yerine onları soru sormaya, sizinle iletişime geçmeye ve hatta isterlerse yorum yapmaya davet edin. Konuşma iki yönlü bir yoldur, bu yüzden böyle kal. Trafiği her iki yönde de hareket ettirin ve sahip olduğunuz modalara memnuniyetle bakacaklarını göreceksiniz. Bu, henüz başarısızlığa uğramamış bir kazan-kazan ilişkisi kurma stratejisidir.
